قبل الحذف
حذف حسابك سيمحو جميع بياناتك في زيليه نهائياً بما فيها النقاط وسجل الترتيب وسجلات التحديات. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
ما الذي سيُحذف:
- ملفك الشخصي (اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، الدولة)
- جميع النقاط ونتائج الاختبارات وسجل التحديات
- ترتيبك في لوحة المتصدرين
- رمز الإشعارات الفورية
- سجل معرّف الجهاز
الخيار الأول — الحذف من داخل التطبيق (مُوصى به)
- افتح تطبيق زيليه وسجّل الدخول.
- اذهب إلى الإعدادات.
- اضغط على حذف الحساب في أسفل الصفحة.
- أكّد الحذف في النافذة التي ستظهر.
سيتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به فوراً ونهائياً.
الخيار الثاني — الطلب عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، أرسل لنا طلب حذف. أرفق عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل والتطبيق المسجّل فيه. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً.
📧